Kalite Politikası

Tercumetik.com'un amacı, müşterilerine her türlü dil ve çeviri hizmetini mümkün olan en kısa sürede ve en yüksek kalitede sunmak, bu hizmetleri her geçen gün geliştirmek, rekabetçi maliyet çözümleri sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için en etkili yolları saptamaktır. Bu amaca ulaşmak için kalite politikalarını oluşturur ve işletir. Bu politikalar doğrultusunda etkinliklerinin performansını ve müşterilerinin memnuniyetini izleyerek, daha iyiye ulaşabilmek amacıyla süreçlerini düzenleyip geliştirir.

Firmamız hizmetlerini mümkün olan en kısa sürede ve en uygun maliyetle müşteriye sunar ve müşteri isteklerinin eksiksiz olarak tamamlanmasını sağlar. Tercumetik.com, yılda en az iki kez olmak üzere mevcut müşterilerini ziyaret ederek, müşteri memnuniyetini artırmaya ve iyileştirmeye yönelik faaliyetler yürütür. Teknolojiyi yakından takip etmek, Tercumetik.com’un müşteri beklentilerini karşılamak için oluşturduğu kalite politikasının vazgeçilmez bir unsurudur.